Chính Sách Bảo Mật j97

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi j97 ("j97", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng do j97 vận hành, bao gồm website chính thức tại j97.cam và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này mô tả cách j97 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng. Bằng cách truy cập hoặc đăng ký tài khoản j97, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

j97 thu thập thông tin người dùng theo hai hình thức chính: thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — j97 không thể đọc mật khẩu thực của bạn)
• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và bảo mật tài khoản
• Thông tin địa chỉ để xác minh danh tính khi cần thiết
• Thông tin phương thức thanh toán (ví dụ: tên tài khoản MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng Vietcombank — j97 không lưu toàn bộ số thẻ)
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong trường hợp yêu cầu xác minh KYC

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng (thời gian, trang đã truy cập)
• Dữ liệu phiên chơi game: loại trò chơi, mức cược, kết quả — dùng để phát hiện gian lận
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

j97 sử dụng thông tin thu thập cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và duy trì phiên làm việc an toàn
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm chính sách
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm nền tảng
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc thay đổi điều khoản dịch vụ
• Tuân thủ quy định: Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền

j97 cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã khai báo. Nếu cần sử dụng thông tin cho mục đích mới ngoài danh sách trên, j97 sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

4. Chia Sẻ Thông Tin

j97 không bán, không cho thuê và không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, j97 có thể chia sẻ thông tin với:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, j97 cần truyền thông tin cần thiết đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng). Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp công nghệ tin cậy

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi giới hạn phục vụ vận hành. Họ ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được phép truy cập bất kỳ thông tin nào.

4.3 Yêu cầu pháp lý

j97 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an toàn của j97 và người dùng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

j97 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối
• Mật khẩu được băm một chiều với thuật toán bcrypt — nhân viên j97 không thể đọc mật khẩu của bạn
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch trình định kỳ, lưu trữ tại hệ thống độc lập

Dù j97 nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm phạm nào, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ j97 để được xử lý khẩn cấp.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

j97 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1 Cookie cần thiết

Các cookie bắt buộc giúp duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể vô hiệu hóa nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường.

6.2 Cookie phân tích

j97 sử dụng dữ liệu phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý, xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie phân tích sẽ không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản, nhưng tắt cookie cần thiết có thể gây gián đoạn dịch vụ.

7. Quyền Của Người Dùng

j97 tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân j97 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
• Quyền xóa ("Quyền bị lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý
• Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại
• Quyền rút lui đồng ý: Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ j97 qua Live Chat hoặc gửi email tới [email protected]. j97 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

j97 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo thông lệ tài chính
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: theo yêu cầu của cơ quan quản lý
• Nhật ký bảo mật và phiên đăng nhập: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể lưu lâu hơn vì không chứa thông tin nhận dạng cá nhân

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

9. Người Dưới 18 Tuổi

j97 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. Nếu j97 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng j97, vui lòng thông báo ngay cho đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

j97 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, quy định pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, j97 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ j97 trước ít nhất 14 ngày
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ j97 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận với Chính sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo mục 7.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại j97, vui lòng liên hệ: